为客户和行业奉献爱心与激情

           ——记重庆正兴保险代理有限责任公司戴凤莲

每个时代，都有勇立潮头、敢于中流击水的弄潮儿！

每个行业，都有不甘平庸、激情满怀的奉献者！

她没有惊天动地的英雄壮举，却用满腔热情履行着肩上的责任，脚踏实地的履行着一名金融保险工作者的神圣职责。她是一位有思想有主见、遇到困难永不放弃的人。她有一份自己喜爱的事业，每天快乐的工作，在平凡的工作岗位上执着的演绎着她那平凡而精彩的人生。她不是大佬心中的女人，却是女人心中的大佬。她就是被大家亲切称为“戴姐”的重庆正兴保险代理有限责任公司长寿分公司营销总监——戴凤莲。

用生命播洒激情，在学习中解决客户疑难并收获快乐。

怀着对金融保险事业的敬仰和对知识的无比渴望，凭着对工作的热爱和对客户的责任，她对保险专业知识孜孜以求、默默耕耘、无私奉献。不管是炎炎夏日还是数九寒冬，当别人都在休闲聊天打牌娱乐时，她经常都在翻阅资料伏案思考营销团队的发展和客户提出的各种问题。不仅随时向公司领导、同事咨询讨论面临的疑问和所需要的解决办法，也随时在书本和实践中总结提升自己解决问题的能力。那种对新知识新领域如饥似渴的精神和学习力，使她很快熟悉掌握了现代保险服务业的相关专业知识和业务系统操作流程，很快成长为长寿分公司甚至是全辖的营销业务骨干。她经常和自己团队的工作伙伴分享女人中的强者——著名作家张爱玲曾经说过这样一段话：女人在生活的风雨无情袭来时，要驻足于风雨之后的彩虹，不要一味沉浸于风雨所带给你的伤害，让美丽绝伦的彩虹引导你的思想更加勇敢、快乐、平静而有力。而在长寿分公司的团队中，戴凤莲也正是这样一位在面对困难时敢于迎难而上的大家身边的榜样人物。

在2019年，她做出了人生道路上一次最重要选择——加盟金融保险服务专业中介行业，选择重庆正兴保险代理有限责任公司从零起步开始创业。事实证明，她的这次选择无比的正确，短短几年间，因为她对金融保险专业知识的认真学习和努力积累，解决客户问题和辅导伙伴的能力快速提升，得到了客户和伙伴的高度认可。这种认可，进一步激发了她对工作的激情。为了更好地服务客户和辅导伙伴，她从未停下勤劳的脚步，把自己创业的人生的格言“宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来”、人生信条“机遇永远留给追求事业的人们”、所崇尚的精神“谁说女子不如男，敢叫‘英雄’把腰弯”以及自己所追求的生存价值“把我的爱心洒向所有身边的客户和亲人”等都逐条认真用自己的行为和实践努力进行诠释。她既是孩子的母亲，也是父亲的宝贝女儿，当怀着满腔热血踏上自己所选择的创业之路后，便马不停蹄、风雨兼程，数年如一日的努力与拼搏，也在她人生的旅途上留下了无数的荣耀和辉煌！

付出终有回报，要做就做最好。从2019年选择金融保险专业中介公司重庆正兴保险代理创业以来，她终于厚积薄发，个人及团队业务各项指标均遥遥领先，在2021年总公司全辖年度评选中，戴凤莲斩获：

公司营销荣誉殿堂——兴誉会荣誉会员！

个人总保费2021年度总冠军！

个人成交件数2021年度第一名！

所辖总监团队保费2021年度第一名！

在总公司年度营销业务荣誉表彰大会上，戴凤莲用她自己的玩笑话来说是上讲台跑到腿软，拿奖杯奖品拿到手软。但很少有人能够知道的是像她这样一位拥有50多名团队成员和300多位客户的营销总监团队长，要付出多少艰辛和努力才能这样多次登上讲台获取如此多的荣誉和奖励！这些一个个闪烁着荣誉光环的奖杯和鲜红的荣誉证书，是她和团队的所有伙伴数年如一日的汗水铸就、血泪凝成！是撒向客户和亲人终身服务的温暖回报！

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，戴凤莲除了自己业务始终保持在高标准外，还积极带领自己的团队伙伴积极开拓市场服务客户，诚心解决客户诸多急难愁盼问题。在平时的工作和生活中关心工作伙伴，鼓励新进员工，让所有人都能感受到大家庭的温暖与关爱。

她常说的一句话就是“客户是衣食父母，赢得信誉才是长远之计”，只有把客户服务好了，才能求得长远的发展。在面对客户保险理赔服务遇到疑难赔案时，她总是耐心、细致的倾听客户需要，急客户之所急，想客户之所想，多方协调，耐心沟通，为客户合理的去争取最大利益。还多次在客户生病第一时间手捧鲜花自发上门慰问，帮助客户联系医院进行挂号，甚至自己开车把客户送到百公里外的重庆知名医院就医。客户遇到其他工作或生活上的难题，她也都积极伸出援手，把对客户的附加值服务融入了自己的生命与生活，形成了与客户之间休戚与共、心心相通的命运共同体。如此种种诸如此类，在为自己赢得客户信任和尊重的同时也为公司、为行业赢得了信誉，树立了标杆。

进入2022年，为适应新形势下保险专业中介金融服务的需要，重庆正兴保险代理有限责任公司董事长史万东先生审时度势，在重庆专业中介领域开创性提出了“服务+保险”经营理念和“正兴十兴”体验式增值综合服务。让全体正兴家人在利用公司“兴学院”学习提升专业知识的同时，可以再用“兴管家”保单托管服务为客户精准诊断和规划家庭保障以提高客户体验感，从而提高展业成交率达成自己及团队的业绩目标进入“兴誉荟”营销荣誉殿堂。还可以在公司“兴媒体”、“兴健康”、“兴教育”、“兴财税”、“兴法务”、“兴科技”与“兴文化”等正兴综合服务平台让客户享受到多维度的体验式增值服务。戴凤连在长寿分公司周民拥总的指导下，带领团队认真履行落实总公司2022年经营策略和指导方针，与团队全体伙伴携手努力持续传递行业和公司正能量，让团队不断焕发出新的动力和生机!

用激情和汗水浇灌的事业总会在执著追求中茁壮成长 ，那正是戴凤莲对客户的热爱和对保险服务事业的敬仰凝聚成的精神，在主导着她去解决一个又一个问题和战胜一个又一个困难迎来新的荣誉和胜利！相信2022年乃至未来，她将以更加饱满的激情和热忱，投入到新的客户服务和市场开拓工作中，成为更加优秀和卓越的自己！